業務の運営について（業務の運営に関する規程）

1. 株式会社ヒュープロ（許可番号13-ユ-310213。以下「当社」といいます。）は、日本国内の全職種に関する求人の申込みを受理します。ただし、その申込み内容が法令に違反する場合、賃金、労働時間などの労働条件が通常の労働条件と比べて著しく不適当である場合、一定の労働関係法令（労働基準法及び職業安定法等）違反のある場合及び暴力団員などによる求人である場合には受理しません。
2. 求人は、求人者又はその代理人が当社所定の方法によりお申込みください。なお、直接来社できないときは、ウェブサイト、郵便、電話、ファックス又は電子メール等（インターネット等）でも差し支えありません。
3. 求人申込みの際には、業務内容、賃金、労働時間、その他の労働条件をあらかじめ書面の交付、ファクシミリの利用又は電子メール等により明示してください。ただし、紹介の実施について緊急の必要があるためあらかじめ書面の交付、ファクシミリの利用又は電子メール等による明示ができないときは、当該明示すべき事項をあらかじめこれらの方法以外の方法により明示してください。

1. 当社は、日本国内の全職種に関する求職の申込みを受理します。ただし、その申込み内容が法令に違反する場合には受理しません。
2. 求職は、当社指定の方法によりお申込みください。なお、直接来社できないときは、ウェブサイト、郵便、電話、ファックス又は電子メール等（インターネット等）でも差し支えありません。

1. 求職の方には、職業安定法第２条にも規定される職業選択の自由の趣旨を踏まえ、その御希望と能力に応ずる職業に速やかに就くことができるよう極力サポートいたします。
2. 求人の方には、その御希望に適合する求職者を極力サポートいたします。
3. 紹介に際しては、求職の方に、紹介において従事することとなる業務の内容、賃金、労働時間その他の労働条件をあらかじめ所定の求人票又は希望される場合には電子メール等の使用により明示します。ただし、紹介の実施について緊急の必要があるためあらかじめ所定の求人票又は電子メール等の使用による明示ができないときは、あらかじめこれらの方法以外の方法により明示します。
4. いったん求人、求職の申込みを受けた以上、責任をもって紹介の労をとります。
5. 労働争議に対する中立の立場をとるため、同盟罷業又は作業閉鎖の行われている間は、求人者に紹介を行いません。
6. 就職が決定しましたら求人された方から当社所定の手数料表に基づき、紹介手数料を申し受けます。

1. 当社は、職業安定機関及びその他の職業紹介事業者等と連携を図りつつ、当該事業に係る求職者等からの苦情があった場合は、迅速、適切に対応いたします。
2. 当社の行った職業紹介の結果については、求人者、求職者両方から当社に対して、その報告をしてください。また、当社の職業紹介により期間の定めない雇用契約を締結した求職者が就職から６か月以内に離職（解雇された場合を除く。）したか否かについて、求人者から当社に対して報告してください。
3. 当社は、求職者又は求人者から知り得た個人的な情報は個人情報適正管理規程に基づき、適正に取り扱います。
4. 当社が広告等により求人等に関する情報を提供するときは、当該情報について虚偽の表示又は誤解を生じさせる表示を行いません。また、当該情報について正確かつ最新の内容に保つため、求人者、求職者等から当該情報について提供の中止や内容の訂正の依頼があった場合や、当社において当該情報が正確、最新でないことを確認した場合は、遅滞なく対応するとともに、求人者又は求職者に対して定期的に当該情報が最新かどうか確認する又は当該情報の時点を明らかにする措置を講じます。
5. 当社は、求職者又は求人者に対し、その申込みの受理、面接、指導、紹介等の業務について、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地、従前の職業、労働組合の組合員であること等を理由として差別的な取扱いは一切いたしません。
6. 当社の業務運営に関する規定はおおむね以上のとおりですが、当社の職業紹介事業はすべて職業安定法、通達及び関係法令に基づいて運営しますので、不明な点は担当者にお問い合わせください。

個人情報の取扱いについて（個人情報適正管理規程）

1. 個人情報の取扱者は当社の職業紹介事業に従事する者とします。また、個人情報保護管理者は、経営管理部長とします。
2. 職業紹介責任者は、経営管理部長の監督下で、個人情報を取り扱う1.に記載する事業所内の従事者に対し、個人情報の取扱いに関する教育・指導を定期的に実施いたします。また、職業紹介責任者は、少なくとも５年に１回は職業紹介責任者講習会を受講いたします。
3. 個人情報の取扱者は、個人情報に関して、当該情報に係る本人から情報の開示請求があった場合は、その請求に基づき本人が有する資格や職業経験等の客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行うものとします。さらに、これに基づき訂正（削除を含みます。以下同様とします。）の請求があった場合に、当該請求が客観的事実に合致するときは、遅滞なく訂正を行うものとします。また、個人情報の開示又は訂正に係る取扱いについて、職業紹介責任者は求職者等への周知に努めます。
4. 求職者の個人情報に関して、当該情報に係る本人からの苦情の申出があった場合については、職業紹介責任者の監督のもと、苦情処理担当者は誠意をもって適正に処理いたします。
5. 個人情報の取扱いについては、前各項に定めるほか、「個人情報保護方針」の定めに従います。

苦情の処理について

当社は、求職者又は求人者からの苦情に誠意をもって対応いたします。

連絡先は下記のとおりです。

〒 150-0043

東京都渋谷区道玄坂2-16-4 野村不動産渋谷道玄坂ビル６階

株式会社ヒュープロ

Email: info@hupro-inc.com　

• 受付時間は平日午前10時から午後７時までとなっております。
• 直接ご来社いただいてのお問合せはお受けいたしかねます。

手数料について

当社は、求職者から手数料を一切いただきません。

当社が求人者に対して請求する手数料については、下記の手数料の額を上限として厚生労働大臣に届出を行い、受理されております。なお、下記の手数料は上限金額であり、個々の職業紹介における手数料について別途契約で定めたときはその金額を適用します。

返戻金について

当社は、求職者の早期退職が生じた場合、入社からの期間に応じた紹介手数料の返戻金制度を設けております。返戻金の額等の諸条件は、入社日から退職日までの日数に応じて設定しており、その詳細は求人者との間の個別の契約において定めます。

（ご参考）

1. 当社所定の返金条件の概要
   当社は、求職者が求人者に入社後、明らかに当該求職者の責めに帰すべき事由により解雇されるに至った場合（法令等に則った有効な場合に限ります。）、又は当該求職者が自己都合によって退職した場合（以下、これらの場合を総称して「退社等」といいます。）には、以下の条件で紹介手数料の一部を返還いたします。
   
   求職者が入社日から30日以内に退社等をした場合：紹介手数料の80％
   求職者が入社日から30日超かつ60日以内に退社等をした場合：紹介手数料の50％
   求職者が入社日から60日超かつ90日以内に退社等をした場合：紹介手数料の20％
   
   
   
2. 上記①の適用除外の概要
   求人者の求職者に対する処遇その他の労働条件が採用決定時に求人者が求職者に提示した労働条件明示書又は求人者と求職者との間の雇用契約等の内容と異なることに起因して退職等する場合、求人者の法令違反行為に起因する退職等の場合や求職者の死亡・事故・病気、天災地変その他不測の事態による退職等の場合等は返戻金制度の対象から除外します。

以上